Notre vision
Devenir l'entreprise de référence de messagerie express et de transport express de colis au Cameroun et en zone CEMAC.
Nos valeurs
L'écoute client
En interne comme en externe, l’écoute attentive du client permet de recueillir ses exigences, puis y apporter une réponse adaptée pour le satisfaire et le fidéliser.
- Accueil agréable
- Humilité
- Ecoute attentive
- Respect des délais
- Respect du client
- Zéro mépris
- Gestion des plaintes et réclamations
- Qualité de service
- Satisfaction du client.
La discipline
Le respect de la discipline permet de canaliser nos énergies individuelles, de respecter nos valeurs pour renforcer notre identité, développant aussi des attitudes favorables à l’épanouissement individuel et collectif.
- Ponctualité
- Tenue vestimentaire
- Assiduité
- Respect des procédures (règlement intérieur)
- Maitrise de soi.
L'esprit d'équipe
L’esprit d’équipe est le fondement de notre vie en société. Il engendre la cohésion, la participation et créé une synergie qui renforce nos capacités compétitives et consolide le climat social.
- Solidarité
- Collaboration
- Complémentarité
- Concertation
- Communication
- Transparence
- Cohésion
- Partage
- Respect
- Soutien mutuel.
L'innovation
La pratique constante de l’amélioration continue est notre préoccupation majeure. C’est elle qui raffermit notre compétitivité individuelle et collective.
- Esprit d’initiative
- Créativité
- Anticipation
- Amélioration continue
- Perfectionnement
- Remise en cause
- Dépassement de soi
- Performance
- Flexibilité.
L'équité
L’équité est fondée sur la reconnaissance du travail bien fait, l’impartialité et la juste récompense des efforts fournis. Elle renforce la fierté individuelle, l’engagement et l’implication forte dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
- Justice
- Promotion
- Saine émulation
- Egalité de chance
- Objectivité
- Soucis de l’intérêt général
- Impartialité
- Motivation
- Intégrité.
Notre mission
Collecter pour le compte de nos clients et de tout ordre des courriers et les colis, les transporter en toute sécurité, les livrer en main propre et en justifier.
Nos atouts
- Travail en commun, avec nos collègues ou de façon transversale. Nous sommes à la fois une puissante organisation nationale et un acteur de proximité à forte implémentation locale.
- Nous desservons tous les pays du monde entier grâce à notre partenariat avec les meilleurs intégrateurs.
- Nous mettons à votre disposition un logiciel de tracking adapté qui permet de consulter en ligne le statut des envois en temps réel.